Product Manager

Senor Doner - Федеральная сеть гриль-кафе

В компании отвечал за развитие направления доставки заказов с сайта
Ключевыми метриками за которые я отвечал были:
•‎ Привлечение новых пользователей и возврат старых;
• Тестирование гипотез;
•‎ Рост выручки;

За время работы удалось достигнуть следующих результатов:
• Создана база лояльных клиентов в подписке, благодаря которой компания перманентно генерирует выручку‎
•‎ Стоимость привлечения платящего пользователя снизилась в 3,5 раза
•‎ Выручка от доставки выросла в 10 раз

Удаленно руководил командой состоящей из программиста, таргетолога, дизайнера и smm-менеджера.
Для трекинга задач перевел всю команду в Trello и систему Canban, благодаря нововведениям удалось обеспечить быстрое тестирование гипотез, как следствие, достижение KPI

Grow Food - один из крупнейших FoodTech сервисов по доставке продуктовых наборов в России.

Владел продуктами сегмента “Не хочу готовить”, доля которых составляла 30% от выручки компании
Ключевыми метриками за которые я отвечал были:
•‎ Маржинальность продуктов;
•‎ Оценка удовлетворенности клиентов продуктами компании;

За время работы удалось достигнуть следующих результатов:
•‎ Маржинальность продуктов была увеличена в среднем на 25%
•‎ Оценка удовлетворенности выросла с 75% до 92%

Помимо улучшения показателей, лидировал создание трех новых продуктов:
•‎ Wow Food - бюджетный сервис доставки готовой еды на каждый день
•‎ Ко-бренд Перекресток by Grow Food - наборы блюд для продажи в сети Перекресток
•‎ Daily breakfasts - наборы завтраков

В работе использовал систему внутренней аналитики компании, Power BI, Google sheets и Jira